KI-Halluzination
Auch: Halluzination, AI Hallucination, Konfabulation
Eine KI-Halluzination ist eine Aussage eines Sprachmodells, die plausibel klingt, aber falsch ist – etwa ein erfundener Preis, eine falsche Adresse oder eine nicht existierende Quelle.
Was ist eine KI-Halluzination?
Sprachmodelle erzeugen Text, der statistisch gut passt. Manchmal entsteht dabei eine Aussage, die überzeugend formuliert, aber sachlich falsch ist. OpenAI definiert Halluzinationen als „plausible but false statements generated by language models“, also plausible, aber falsche Aussagen.
Warum halluzinieren Sprachmodelle?
Laut einer Untersuchung von OpenAI aus dem September 2025 liegt ein Grund darin, wie Modelle trainiert und bewertet werden: Werden nur richtige Antworten belohnt, schneidet ein Modell, das rät, oft besser ab als eines, das Unsicherheit zugibt. Hinzu kommen fehlende oder widersprüchliche Informationen in den Trainingsdaten.
Was das für Unternehmen bedeutet
| Mögliche Halluzination | Folge |
|---|---|
| falsche Preise oder Leistungen | falsche Erwartungen bei Interessenten |
| alte Adresse oder Telefonnummer | verlorene Kontakte |
| Verwechslung mit ähnlich benannter Firma | Bewertungen oder Eigenschaften werden falsch zugeordnet |
Was Sie tun können
- Einheitliche Angaben überall im Netz (NAP, Leistungen, Preise).
- Klare, eindeutige Fakten auf der eigenen Website, auch als strukturierte Daten.
- Korrekte Erwähnungen auf vertrauenswürdigen Seiten (Brand Mentions).
- Regelmäßig prüfen, was ChatGPT, Gemini und Perplexity über Ihr Unternehmen sagen.
Häufige Fragen
Kann ich falsche KI-Aussagen korrigieren lassen?
Direkt meist nicht. Sie können aber die Quellen verbessern, aus denen KI-Systeme ihre Informationen beziehen. Systeme mit Websuche übernehmen Korrekturen oft schneller.
Halluzinieren KIs mit Websuche weniger?
Oft ja, weil sie aktuelle Quellen nutzen. Fehler sind aber weiterhin möglich, etwa wenn die Quellen selbst falsch sind.
Mehr dazu: GEO Agentur.