Conversion Rate
Auch: Konversionsrate, Conversion, CR
Die Conversion Rate ist der Anteil der Besucher einer Website, die eine gewünschte Handlung ausführen – etwa eine Anfrage senden, anrufen oder kaufen. Formel: Conversions ÷ Besuche × 100.
Was ist die Conversion Rate?
Besuchen 2.000 Menschen Ihre Leistungsseite und 40 davon senden eine Anfrage, liegt die Conversion Rate bei 2 %. Die Kennzahl zeigt, wie gut eine Website Besucher in Kunden oder Interessenten verwandelt. Mehr Besucher durch SEO bringen erst dann mehr Umsatz, wenn die Website auch überzeugt.
Beispiele für Conversions
| Website-Typ | Typische Conversion |
|---|---|
| Dienstleister | Kontaktformular, Anruf, Terminbuchung |
| Online-Shop | Kauf, Warenkorb, Newsletter-Anmeldung |
| Software | Testversion, Demo-Anfrage |
| Ratgeber-Website | Klick auf Partnerangebot, Download |
In Google Analytics 4 heißen solche Handlungen „Schlüsselereignisse“.
Was die Conversion Rate beeinflusst
- Passende Besucher: Seiten, die zur Suchintention passen, konvertieren besser.
- Klare Handlungsaufforderung: sichtbare Buttons, wenige Formularfelder.
- Vertrauen: Bewertungen, Referenzen, transparente Preise, echte Fotos.
- Ladezeit und Mobilfreundlichkeit: langsame oder unübersichtliche Seiten kosten Anfragen.
Häufige Fragen
Was ist eine gute Conversion Rate?
Das hängt von Branche, Angebot und Conversion-Art ab. Am aussagekräftigsten ist der Vergleich mit den eigenen Werten über die Zeit.
Hilft SEO bei der Conversion Rate?
Ja, indirekt: Wer für die richtigen Suchbegriffe rankt, bekommt passendere Besucher. Die Website selbst muss dann überzeugen.
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